よくある質問

システムを業務にあわせカスタマイズ（改修）することはできますか？

【オンプレミス（サーバーインストール）版】
可能です。これまでにも個別のカスタマイズ実績が多数あり、代理店様ごとの業務運用に合わせたシステム構築が可能となっています。
【クラウド版】
軽微なカスタマイズ対応が可能なEX版をご用意しています。

システムの導入、稼働までどのくらいの期間が必要ですか？

【オンプレミス（サーバーインストール）版】
パッケージをカスタマイズ無しでご利用される場合、初期設定、データ移行、各保険会社契約データ提供のための共同GW新規の申込み等を含めて約3ヶ月の準備期間をいただいた後本番運用開始となります。パッケージをカスタマイズしてご利用する場合、カスタマイズ範囲や内容をお聞きして導入までのスケジュールを個別にご提案させていただきます。（要件確認や開発作業期間が発生します）
【クラウド版】
新規に共同GWの申し込みが必要な場合は初期設定作業も含め約3ヶ月間の準備期間が必要です。共同GWの申し込みが不要な場合も初期設定作業が必要なため、約1ヶ月間の準備期間が必要になります。代理店様での状況や体制に合わせてご相談いただく事も可能です。

システム導入時、どのような作業が必要になりますか？

【オンプレミス（サーバーインストール）版】
ユーザー側の作業はカスタマイズやデータ移行の有無など導入時の状況により異なるため、代理店様ごとにご説明させて頂いております。
【クラウド版】
ユーザー側の作業はデータ移行の有無など導入時の状況により異なるため、代理店様ごとにご説明させて頂いております。

システムを試使用することはできますか？

【オンプレミス（サーバーインストール）版】
ご要望に応じて、トライアル環境を1ヶ月程度ご提供いたします。
【クラウド版】
個別でのご対応とさせていただきます。

システムから保険会社オンラインを直接照会できますか？

【オンプレミス（サーバーインストール）版】【クラウド版】
共同GW契約照会オンライン連携の機能を使用して、損保契約の照会連携が可能です。i-Fitに登録されている保険契約の証券番号をキーに保険会社のオンラインページに直接アクセスする事ができます（※前提条件あり)

利用するブラウザに制限はありますか？

【オンプレミス（サーバーインストール）版】【クラウド版】
マルチブラウザ対応システムにてバージョンが変わっても使用可能です。

システム利用時の認証方法にはどんなものがありますか？

【オンプレミス（サーバーインストール）版】【クラウド版】
当社から別途ご紹介させていただく他社ツールを導入いただく事で可能です。