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インシュアテック(InsurTech)

インシュアテック(InsurTech)とは、保険(Insurance)とテクノロジー(Technology)を組み合わせた造語で、保険分野におけるフィンテック(FinTech)を指します。ちなみにフィンテック(FinTech)も金融(Finance)とテクノロジー(Technology)を組み合わせた造語で、金融サービスと情報技術を結び付けたさまざまな革新的な動きのことになります。経済産業省が2017年5月に公開した「FinTech ビジョン」では、「保険分野における FinTech」と定義され、テクノロジーを活用した新たな保険商品の開発や、販売・引受・保全・支払などの保険業務フローのイノベーションが活発に行われています。例えば最近ではスマホアプリで走行距離や運転速度、運転操作などから運転情報を分析しリスクの査定を行い、安全運転者には保険料の割引等が受けられるようになったり、業務面では、これまでのような面倒な書類のやり取りや各種請求手続きも、デジタル化(スマホやインターネット)されたり、手続きに関する照会等にチャットボットが24時間対応してくれるなど、顧客の利便性が向上したり、企業側ではAIやRPAを活用するなどして、企業側の作業負荷の軽減が行われています。

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