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CASE01 manufacturer　大手機器メーカー 　 企業代理店：リコークリエイティブサービス株式会社 課題・背景Background/Task 現保険基幹システム稼働後27年経過 現保険基幹システムは改修につぐ改修で複雑化 現保険基幹システムはHost系システムベース（機能追加困難） CRM（顧客/契約）とSFA(営業活動)がシステム化されていない エクセル/Lotus Notesで業務を補完（機密性と完全性に難） 情報が一元化されておらず業務効率が悪い 事業を取り巻く環境の変化 今後の法改正に適切に対応できない リコーグループ...